ゲストエクスペリエンスプラットフォーム
現代テクノロジーで実現する 伝統的なホスピタリティ。
ヤドは、旅館とブティックホテル向けに予約・ゲスト体験・コミュニケーション・サービスを統合します。
市場日本・グローバル
モデルSaaSサブスクリプション
ステージ構想段階
課題
伝統的なホテルには現代的なゲスト体験ツールが不足しています。
古いツールにより、ゲスト体験の低下・売上機会の損失・非効率な運営が発生しています。
現状の問題
- 予約とコミュニケーションが手作業
- 海外ゲストとの言語の壁
- パーソナライズが限定的
- 古いシステムとワークフロー
- • Lower staff productivity • Operational inefficiency • Missed revenue opportunities
ヤドが提供する価値
- 予約からチェックアウトまでのデジタル化
- パーソナライズされたサービスとコミュニケーション
- 海外ゲスト向けの多言語対応
- 現代的なモバイルファースト運営
- Analytics & operational dashboards
- Higher efficiency • Better service quality • Data-driven operations
ソリューション
モバイルファーストのゲストエクスペリエンスプラットフォーム。
予約からチェックアウトまで、あらゆるデバイスでシームレスなゲスト体験。
ゲスト満足度の向上
パーソナライズと現代的UXで満足度を向上。
売上拡大
アプリ内アップセルとサービスで滞在ごとの売上を拡大。
現代的な運営
ワークフローの効率化で運営を近代化。
機能
伝統的なホスピタリティのための現代テクノロジー。
伝統的な旅館が現代的なゲスト体験を提供するために必要な機能を網羅。
デジタルチェックインと予約管理
デジタルチェックインと予約管理を効率化。
ゲストの好み管理
部屋・食事・浴衣サイズなどゲストごとの好みを記録。
多言語コミュニケーション
海外ゲスト向けの多言語チャットと通知。
食事スケジュール（懐石タイミング）
懐石料理と食事タイミングを施設全体で調整。
アプリ内サービスリクエスト
スパ、ルームサービス、コンシェルジュ依頼をアプリ内で対応。
レビュー・フィードバックシステム
レビューとフィードバックを収集し、滞在体験を改善。
Automated notifications & reminders
ビジネスモデル
主軸モデル - SaaSサブスクリプション。
3つの料金階層、2市場、アドオンで拡張。
スターター
小規模旅館の導入向け
日本
¥6,000
per monthグローバル
$40
per month最も人気
グロース
成長中の旅館・ブティックホテル向け
日本
¥14,000
per monthグローバル
$90
per monthプロ
高級施設・多店舗グループ向け
日本
¥22,000
per monthグローバル
$140
per month市場機会
日本とグローバルにまたがる大きな市場機会。
日本市場
¥2,080,000 – ¥52,000,000
Monthly recurring revenue · 250–350 stores · ¥6,000–¥22,000 / month
Estimated yearly revenue¥360,000,000
グローバル市場
$90,000
Monthly recurring revenue · 1000 stores · $40–$140 / month
Estimated yearly revenue$1,080,000
競合状況
現状の競合環境と、その限界。
既存ツールは予約に注力しており、ゲスト体験全体には対応していない。
Existing competitors include
日本
- Jalan (https://www.jalan.net)
グローバル
- Cloudbeds (https://www.cloudbeds.com)
Limitations of competitors
予約中心で体験に対応しない
パーソナライズが限定的
伝統的なホスピタリティに最適化されていない
Not tailored for ryokan/omotenashi culture
競争優位性
後付けではなく、伝統的なホスピタリティ前提で設計。
予約プラットフォームが届かない領域を、ヤドが埋める。
旅館体験向けに設計
実際の旅館業務とおもてなし文化に合わせて設計。
おもてなし重視のパーソナライズ
おもてなし精神に基づくパーソナライズ。
多言語ゲストコミュニケーション
海外ゲスト向けの多言語チャットと通知。
モバイルファーストでシンプルなUX
スタッフとゲストの両方に使いやすい、モバイルファーストでシンプルなUX。
プレミアム体験レイヤー
従来の予約システムの上に重ねる、プレミアム体験レイヤー。
Scalable to boutique hotels worldwide 🌍
Go-To-Market戦略
フェーズ1 - ローンチ
- 日本 -> 京都・箱根など観光地の旅館
- 観光協会との提携
フェーズ2 - グロース
- 事例公開：レビュー改善と予約増加
- 旅行プラットフォームとの提携
フェーズ3 - スケール
- グローバルなブティックホテル展開
- 高級ホスピタリティ連携